你的位置:首页 > 技术支持 > 常见问题

1、 系统不能工作

检查电源插头是否插紧;电源供电是否正常。


2、 监控图像不清晰(很模糊)

检查相机罩表面是否有脏污


3、 无法正常连接

检测网线是否正常工作,嵌入式系统是否正常工作


4、 图像质量不好,或者画面出现卡甚至停顿

检查网络带宽以及测试网速是否过慢,这时候可以在软件中选择降低分辨率,达到预览目的。


5、 软件不能安装,提示缺少NET Framework文件

请先安装光盘中自带的 dotnetfx40_full_x86.exe 文件,然后再试。


6、 软件安装后不能打开,提示缺少 ***.dll文件

请先安装光盘中自带的环境配置补丁.exe 文件,然后重启电脑再试。


7、 软件运行过程中出现未知错误,或者操作错误导致软件出现“无响应”

请关闭软件,重新打开。


8、 如果是64位系统,安装时候请选择安装路径为:C:\Program Files\,而不要安装在C:\Program Files (x86)\下。


9、 其它问题

请直接联系我们客服,0574-86660201.